有位理發(fā)師傅帶了個(gè)徒弟。徒弟給第一位顧客理完發(fā)，顧客照照鏡子說(shuō)：“頭發(fā)留得太長(zhǎng)?！蓖降懿徽Z(yǔ)。師傅在一旁笑著解釋：“頭發(fā)長(zhǎng)使您顯得含蓄，這叫深藏不露?！鳖櫩透吲d而去。徒弟給第二位顧客理完發(fā)，顧客照照鏡子說(shuō)：“頭發(fā)剪得太短?！蓖降軣o(wú)語(yǔ)。師傅笑著解釋：“頭發(fā)短使您顯得精神、樸實(shí)、厚道。”顧客聽了欣喜而去。徒弟給第三位顧客理完發(fā)，顧客笑道：“花時(shí)間挺長(zhǎng)的?！蓖降軣o(wú)言。師傅笑著解釋：“為‘首腦’多花點(diǎn)時(shí)間很有必要，您沒(méi)聽說(shuō)：進(jìn)門蒼頭秀士，出門白面書生？”顧客大笑而去。徒弟給第四位顧客理完發(fā)，顧客笑道：“20分鐘就解決問(wèn)題。”徒弟不知所措。師傅搶答：“如今時(shí)間就是金錢，‘頂上功夫’速戰(zhàn)速?zèng)Q，為您贏得了時(shí)間和金錢?！鳖櫩蜌g笑告辭。
　　晚上打烊。徒弟怯怯地問(wèn)師傅：“我沒(méi)一次做對(duì)，您為什么每次都替我說(shuō)話？”
　　師傅寬厚地笑道：“不錯(cuò)，每一件事都包含了兩重性，有對(duì)有錯(cuò)，有利有弊。我之所以在顧客面前鼓勵(lì)你，原因有二：對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，是討人家喜歡，因?yàn)檎l(shuí)都愛(ài)聽吉言。對(duì)你而言，既是鼓勵(lì)又是鞭策，萬(wàn)事開頭難，我希望你以后把活兒做得更加漂亮。”徒弟很受感動(dòng)，從此，他越發(fā)刻苦學(xué)藝，技藝日益精湛。
　　鼓勵(lì)出效果。老師鼓勵(lì)學(xué)生，學(xué)生更加奮發(fā)。長(zhǎng)輩鼓勵(lì)晚輩，晚輩越發(fā)孝順。上司鼓勵(lì)下屬，下屬加倍盡職。老板鼓勵(lì)員工，員工格外敬業(yè)。夫妻互相鼓勵(lì)，家庭和睦、婚姻美滿……人是在鼓勵(lì)中揚(yáng)起生活的風(fēng)帆，在鼓勵(lì)中享受成功的喜悅，在鼓勵(lì)中創(chuàng)造奇跡的。鼓勵(lì)他人既是處世的藝術(shù)又是做人的美德。被鼓勵(lì)的人心懷感激，恰是對(duì)鼓勵(lì)者最好的回報(bào)。
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